通过掌握问题解决的四大步骤 – What/Where/Why/How，高效的整理思路，提升问题分析的能力，找到有效的解决问题的对策。 学会遇到问题以后，如何判断问题的真伪，定义问题，以及需要解决的轻重缓急性；如何透过表面暴露的原因挖出问题的根本要因所在，学会迅速、有效地收集高质量资料、数据，以加速问题的解决和最终决策的制定。

树立正确的谈判观念 管理双方的期待值，达到谈判的目的 熟悉各种谈判可能遇到的障碍和解决问题的技巧

当今VUCA时代，什么能力最宝贵？学习能力！为什么所有的企业都在 大谈快速学习能力的建设？因为企业亟需解决大量不断涌现出的新问 题。《速学风暴®》从个人的学习能力建设入手，导入系统化的学习路 径，底层逻辑直指如何直面未知、解决从未遇到过的问题。学习不是为 了学习本身，而是为了在“我不知道”的情况下，仍然能够系统而有效 地搞定实际工作问题，带来企业和个人的不断提升。

企业最大的浪费是经验的浪费。 经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题： 1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡； 2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力； 3、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生； 4、将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果，优化工作中的执行标准； 5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。