《拥抱同理心®》的视频课是通过情景剧的方式描述了多种工作场景下的同理心挑战。
所谓同理心是降低不必要的沟通成本最有效方式。本课程从同理心的本源出发，剖析影响同理心发挥的思维定势，通过一个核心心态、三大原则、五大锻炼，全面提升同理心敏感度和应用，帮助小伙伴们加强沟通效果，减少沟通摩擦。