全球项目领导力

课程收益

1.介绍最实用的项目和程序管理框架，并应用到典型的项目生命周期中，明确关键成功因素

2.借助学员真实的项目案例，帮助学员掌握项目计划中的重要环节

3.掌握风险管理的工具

4.了解项目管理中领导力的角色

5.识别成功项目领导者的关键特质

6.比较中西方文化的价值和观念，了解其对人们的表现及行为的影响

7.学习跨部门及跨文化项目所需的有效沟通技巧和工具

8.建立冲突的客观概念，学习选择解决具体冲突案例的最佳方案

9.学习应对冲突的沟通技巧

适合对象

项目总监，程序经理，项目经理，业务经理，项目领导者

课时

2天

课程内容

第一天：交付大型项目的最佳练习

第一章：介绍（2小时）

 (1)项目管理框架综述

 (2)项目管理的全球视角

 (3)典型项目生命周期排练

 (4)项目管理中的铁三角

 (5)项目经理的角色

 (6)PMO模型和功能

第二章：项目计划（3小时）

 (1)工作分解结构（WBS）

 (2)三点法和PERT法

 (3)决定逻辑顺序，制定项目网络图

 (4)管理关键路径

 (5)绘制甘特图

 (6)评估资源和资源水平

 (7)明确团队成员的角色和责任

第三章：风险管理（2小时）

   (1)项目风险：挑战和机遇

   (2)制定风险计划和分析

       风险分解结构：风险分类和来源

       列一张国际项目的风险清单

   (3)制定风险应对方案

       应对方案：接受，规避，减轻和转移

       预防和应急措施

   (4)通过项目执行管理绩效

       保持绩效和基线持平

       项目进度报告和沟通

第二天：全球项目领导力技巧

第四章：项目领导力（1小时）

 (1)项目领导者面对的挑战

 (2)成功项目领导者的关键特质

 (3)团队的企业主态度和求胜心态

 (4)利用四种领导风格面对不同的团队成员和处境：任务分配，激励成员，团队指导，工作交托

第五章：文化视角（2小时）

 (1)中西方文化的比较

 (2)以流程为中心和以人为本：文化对中西方经理人行为的影响

 (3)不同文化中的利益相关人管理

第六章：项目领导者的沟通技巧（2.5小时）

 (1)交流圈的信息损失

 (2)关键沟通技巧和工具

 (3)大型项目的项目报告——信息分发，业绩报告，上升到高层管理

 (4)不同项目沟通的小技巧：会议管理，电子媒介和演讲

第七章：冲突解决和谈判（1.5小时）

 (1)冲突的视角

 (2)5种冲突解决的策略：强制，缓和，让步，解决问题和和解

 (3)影响策略

 (4)通过沟通达成双赢