课程收益

1.学习“识人”的心理学工具及其在管理中的运用；

2.学习“影响人”—心理学激励理论在管理中的运用；

3.掌握心理学在上级同级和下级沟通中的运用；

4.掌握心理学工具在管理下属中的运用；

5.掌握心理学在团队建设中的一些方法。  

适合对象

1.企业各层级管理人员

2.HR、内训师或其他有心理学运用需求的职能人员

课时

1-2天

主要内容

第一部分：宁静致远，领袖心态——情绪和压力管理

破冰游戏：画树看性格及情绪压力指数

压力的来源和危害

压力状态下的生理和心理反应

悦纳压力，应对职场压力的策略

情绪管理，有效提高情商

心灵禅修，现代管理者的必修课

第二部分：如何和上级同级下级打交道——沟通心理学

与上级沟通

   (1)PMP一切从赞扬开始——行为主义的启示

   (2)特里法则——承认错误比拒绝错误更伟大

   (3)蜂舞法则——管理离不开沟通

与同级沟通

   (1)位差效应——善于倾听和换位思考

   (2)刺猬法则——距离不是越近越好

   (3)微细动作——善于从细节发现问题

与下级沟通

   (1)投射效应——不要把自己的想法强加给别人

   (2)南风法则——温暖胜于严寒

   (3)皮格马利翁效应——梦想也能成真

第三部分：知人善任，因材管理——管人用人心理学

莎呜性格测试——了解性格的本质

PDP测试——发现团队中的不同角色

奥格尔维法则——敢于启用强于自己的人

罗森塔尔效应——管理者首先是个好教练

鲶鱼效应——为企业注入活力

第四部分：投其所好，经营人心——激励心理学 

马斯洛需要层次理论——管理的基础即是满足需求

套圈游戏——理解人对成就感的追求

双因素理论——工作动力的决定因素

公平理论——每个人都在进行着比较

目标设置理论——如何获得高水平的绩效

第五部分：团队建设，绩效提升——团队心理学

帕金森定律——效率与人数的反比关系

热炉法则——违反规则必会受到惩罚

破窗效应——千里之堤毁于蚁穴

多米诺效应——一荣俱荣一损俱损

西游记的案例分析

讲师介绍：

1、Persona GLOBAL 领导力&情能 中国区认证讲师

2、ICF国际教练联合会专业教练

3、PCT教练式培训师 认证课程 创始人

4、BITAC英国在华培训师协会全国委员会主席

5、英国伦敦城市行业协会中国区高级经理、大中国区负责人

6、华东师范大学职业教育与成人教育研究所博士及心理测评与人才评价中心副主任