实用谈判技巧


课程收益

- 树立正确的谈判观念

管理双方的期待值,达到谈判的目的

熟悉各种谈判可能遇到的障碍和解决问题的技巧


课时

1天


主要内容

树立正确的谈判观念

- 谈判的定义

谈判的种类

谈判的观念

谈判中常见的错误     

承诺升级

赢家的诅咒

过度自信

固定蛋糕

锚定效应

谈判过程

建立谈判机会

交换信息

开始谈判计划

讨价还价

锁定和推动实现谈判结果

熟悉各种谈判技巧和方式,知己知彼

谈判中常见的手段

谈判小技巧

  树立利益为导向的谈判方式

BATNA 

什么是BATNA

BATNA的原则

BATNA的使用

如何改善你的BATNA

检验自己的谈判方式

强势型

沟通型

保守型

谈判的沟通技巧

多样的谈判形式

通过第三方谈判

群体谈判

各国人士的谈判风格

谈判的礼仪、Dos and Don’ts

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