高绩效团队管理


课程收益

- 认识团队本质与特征并对对自我团队进行现状分析

- 掌握现代团队领导的核心与最实用的团队领导方法

- 认识团队冲突的本质并掌握处理团队冲突方法与技巧

- 科学掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态

- 建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施

- 了解团队的个人需求及整体需求并做最好的平衡


课时

1天


主要内容

- 第一章:什么是团队

- 团队的概念和构成要素(1+1=?)

- 团队角色的自我认知与要求

- 团队与群体的差异

- 建议团队的要素与原则

- 团队的类型

- 创造团队领导者价值的角色

- 团队中大家扮演了那些角色(小组讨论)

- 第二章:团队的沟通

- 沟通的定义和概念

- 沟通心态的调整

- 团队沟通所遇到的挑战

- 如何改善沟通

- 良好的沟通技巧

- 性格分析(性格测试)

- 上下平行的良好沟通

- 沟通的成功要素

- 第三章:团队信任

- 团队之间的信任感

- 何谓信任感

- 信任感的培养

- 信任容忍度

- 不要滥用信任度

- 诚实的重要性

- 解读团队信任

- 建立团队信任的常用技巧

- 团队信任的案例分享

- 第四章:团队冲突

- 冲突的发生原因与模式

- 冲突解决的原则

- 化解冲突的策略

- 化解冲突的步骤

- 第五章:团队的绩效

- 团队目标在管理上的意义

- 建立衡量目标的基准

- 订定目标的SMART原则

- 公司vs 部门 vs 个人目标

- 达成目标的绩效设定

- 绩效的考核方法与原则

- 绩效的改进与跟踪

- 第六章:高绩效团队的激励管理

- 激励的概念

- 激励与团队成员的价值体系

- 激励因素的分析

- 激励的理论

- 激励的误区

- 激励的四个原则

- 激励的方法和技巧

- 第七章:团队管理者的辅导技巧

- 辅导的原则与心态

- 如何判断辅导对象类型给予不同辅导型式

- 有效辅导的五项核心能力

- 辅导者的使命及任务

- 管理者所参与的角色

- 信任、同理心和以身做则

- 有效辅导者的原则

- 管理者引领变革的角色——从控制型转为协助型

- 第八章:团队成功的要素

- 公平原则

- 制定公平透明的制度

- 目标清楚一致

- 完整的团队架构

- 用人得宜

- 换位思考


咨询方式:

+86 21 3470 1011

public@34learning.com

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